دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 97 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 46 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه: 14
2-1-مبانی نظری: 14
2-1-1-نام و نشان تجاری (برند): 14
2-1-1-1-برند : 15
2-1-1-2 مزیت های برند : 16
2-1-2-ارزش ویژه برند: 16
2-1-2-1-طبقه بندی ادبیات ارزش ویژه برند: 17
2-1-2-2-رویکردهای موجود در سنجش ارزش ویژه برند: 18
2-1-2-3-شاخصهای سنجش منابع ارزش ویژه برند: 19
2-1-2-3-1-شاخص های ارزش ویژة برند از منظر کاپفرر: 20
2-1-2-3-2-شاخص های ارزش ویژة برند از منظر پرفسور آکر: 20
2-1-2-3-3-سنجش ارزش ویژه برند از منظر پرفسور کلر: 21
2-1-2-3-4-سنجش منظر مالی برند از دیدگاه مدل:Interbrand.. 21
2-1-2-4-برنامه بازاریابی منسجم به منظور ایجاد ارزش ویژه برند: 22
2-1-3-رضایت مشتری: 22
2-1-3-1- مفهوم و تعریف رضایت مشتری: 23
2-1-3-2- ابعاد رضایت مشتری: 25
2-1-4- آگاهی از نام و سمبل برند. 26
2-1-5- تعهد نام تجاری.. 26
2-1-6- مفهوم تصویر ذهنی برند. 27
2-1-6-1- تاثیر تصویر ذهنی برند. 28
2-1-6-2-عناصر تصویر ذهنی برند. 29
2-1-6-3-تصویر ذهنی سازمان. 29
2-1-7- اعتماد به برند. 31
2-1-8- تداعی برند: 33
2-1-8-1-انواع تداعیها: 34
2-1-9-وفاداری به نام و نشان تجاری: 35
2-1-9-1- رویکردهای رفتاری نسبت به وفاداری به نام و نشان تجاری.. 37
2-1-9-2- معیارهای نگرشی وفاداری به نام و نشان تجاری.. 38
2-1-9-3 انواع وفاداری.. 38
2-1-9-4- دلایل وفاداری.. 40
2-2- پیشینه پژوهش: 40
2-2-1-پیشینه داخلی: 40
2-2-1-1-پایان نامه: 40
2-2-1-2-مقاله ها: 42
2-2-2-پیشینه خارجی.. 42
2-2-2-1-مقاله ها: 42
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 205 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 85 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه. 15
2-1) بخش اول: مبانی نظری.. 15
2-1-1) اخلاق.. 15
2-1-1-1) تعریف اخلاق.. 16
2-1-1-2) انواع اخلاق در سازمانها 20
2-1-2) کار 26
2-1-2-1) تعریف کار 27
2-1-2-2) تفاوت کار و حرفه. 28
2-1-3) اخلاق کار 29
2-1-3-1)تعریف اخلاق کار 29
2-1-3-2) ابعاد اخلاق کار 31
2-1-3-3) اهمیت و ضرورت پرداختن به اخلاق کار 34
2-1-3-4) عوامل مؤثر بر رعایت اخلاق کاری.. 36
2-1-3-5) اخلاق کار در ایران.. 40
2-2-1) هوش... 42
2-2-1-1) تعریف هوش... 42
2-2-1-2) انواع هوش در سازمانها 43
2-2-3) تعریف هوش سازمانی.. 47
2-2-3-1) ابعاد هوش سازمانی.. 48
2-2-3-2) عناصر هوش سازمانی.. 51
2-2-3-3) توانمندسازهای کلیدی هوش سازمانی.. 52
2-2-3-4) اهمیت و ضرورت استفاده از هوش سازمانی.. 53
2-3-1) رفتار شهروندی سازمانی.. 55
2-3-1-1) تعریف رفتار شهروندی سازمانی.. 55
2-3-1-2) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 57
2-3-1-3) عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی.. 58
2-2) بخش دوم: سوابق تحقیق.. 60
2-2-1) تحقیقات داخلی.. 60
2-2-1-1) تحقیقات داخلی پیرامون اخلاق کار 60
2-2-1-2) تحقیقات داخلی پیرامون هوش سازمانی.. 65
2-2-1-3) تحقیقات داخلی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاقکار و هوش سازمانی.. 67
2-2-2) تحقیقات خارجی.. 68
2-2-2-1) تحقیقات خارجی پیرامون اخلاق کار 68
2-2-2-2) تحقیقات خارجی پیرامون هوش سازمانی.. 72
2-2-2-3) تحقیقات خارجی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق کار و هوش سازمانی.. 75
2-3) بخش سوم: چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق.. 85
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 73 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 42 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه...............................................................................................................15
2-1 بخش اول: مباحث نظری................................................................................16
2-1-1 مفهوم واژه اخلاق.....................................................................................16
2-1-2 چیستی اخلاق..........................................................................................16
2-1-3 اخلاق اداری...........................................................................................17
2-1-4 ا صول اخلاق اداری در اسلام.....................................................................18
2-1-5 اخلاق کار.............................................................................................22
2-1-6 عوامل موثر بر اخلاق کار........................................................................24
2-1-6-1عوامل اجتماعی موثر بر اخلاق کار..........................................................24
2-1-6-2 عوامل اقتصادی موثر بر اخلاق کار.........................................................24
2-1-6-3 عوامل روانشناختی اجتماعی...................................................................25
2-1-7 سطوح سیستم اخلاقی................................................................................25
2-1-8 منشور اخلاقی........................................................................................29
2-1-9 منشور اخلاقیات سازمانی..........................................................................30
2-1-10 ارزش های اخلاقی سازمان......................................................................33
2-1-11 تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی..................................................................34
2-1-12 انواع تعهد............................................................................................35
2-1-13 مدل های تعهد سازمانی............................................................................35
2-1-14 دو دیدگاه کلی در مورد تعهد سازمانی...........................................................38
2-1-15 عوامل موثر بر تعهد سازمانی...................................................................39
2-1-16 راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی.....................................................40
2-2 بخش دوم: مباحث پژوهشی...........................................................................41
2-2-1 پژوهش های داخل کشور..........................................................................41
2-2-2 پژوهش های خارج از کشور.....................................................................42
2-3 چارچوب نظری تحقیق................................................................................43
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 86 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 45 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه. 13
2-1- مفاهیم، دیدگاه و ادبیات تحقیق : 15
2-2- مدلهای تبلیغات... 19
2-3- تبلیغات الکترونیکی.. 22
2-4- مدل های اثربخشی تبلیغات... 25
2-5- تبلیغات اثربخش و اثربخشی تبلیغات... 28
2-6- اهداف تبلیغات بازرگانی.. 34
2-7- رسانه مورد استفاده در تبلیغات بازرگانی.. 35
2-8- پیام تبلیغات بازرگانی.. 35
2-9- شعار تبلیغات بازرگانی.. 38
2-10- شیوه های اجرایی تبلیغات بازرگانی : 38
2-10- روش های هنری تبلیغات بازرگانی.. 41
2-11- تبلیغات بازرگانی در تلویزیون ایران. 43
2-12- پیشینه تحقیق: 46
2-14- چارچوب نظری تحقیق: 52
2-15- خلاصه. 55
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 146 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 98 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2 – 1 مقدمه: 28
2 – 2 تصمیم گیری در سازمانها 29
2 – 3 تئوری های تصمیم گیری.. 30
2 – 4 آغاز بکار گیری فناوری های اداری.. 34
2 – 5 سیستمها 39
2 – 6 روش سیستم ها و دیدگاه سیستمی.. 41
2 – 7 چرخه حیات سیستم. 43
2 – 8 اطلاعات... 44
2 – 9 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی.. 46
2 – 10 سیستمهای اطلاعاتی.. 47
2 - 11 کاربرد مدیریت... 52
2 – 12 افزایش سرعت در تصمیم گیری.. 53
2 – 13 تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر. 55
2 – 14 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها 57
2 – 15 تحلیل گر سیستم ها 60
2 – 16 مدیران پایگاه داده ( DBAS ) 60
2 – 17 متخصصان شبکه. 62
2 – 18 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی.. 69
2 – 19 سیستم گزارشات مدیریت... 86
2 – 20 نقش فناوری اطلاعات در سازمان. 89
2 – 21 ابعاد و جنبه های گوناگون فناوری اطلاعات... 90
2 – 22 طبقه بندی سیستمهای اطلاعاتی بر اساس نوع حمایتها 91
2 – 23 اتوماسیون اداری.. 92
2 – 24 مزایا و معایب اتوماسیون اداری.. 93
2 – 25 ارگونومی در مکانیزاسسیون اداری.. 95
2 – 26 بکار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری.. 96
2 – 27 مجموعه نرم افزارهای اتوماسیون. 98
2 – 28 دستیابی به تعریفی بنیادین ؛ اتوماسیون چیست ؟. 99
2 – 29 سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری.. 102
2 – 30 جدول انواع کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری.. 109
2 – 31 نکات برجسته درباره اتوماسیون 1 و بهسازی روشهای کار. 111
2 – 32 اتوماسیون و تصمیمات مدیریت... 112
2 – 33 ضرورت تفکر برای آینده 113
2 – 34 بهبود کار و اتوماسیون. 114
2 – 35 تحقق دولت الکترونیک در ایران. 117
2 – 36 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی.. 117
2 – 37 اتوماسیون فعالیتهای عمومی.. 119
2 – 38 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده 120